業界第一家！南山人壽率先啟用金融Fast-ID行動投保

提供流暢、高效率數位投保體驗

圖說：南山人壽率先啟用「金融Fast-ID」行動投保解決方案，以生物辨識取代傳統簽名，提供全新數位投保體驗。

科技發展為各行各業帶來嶄新樣貌與全新應用機會，金融保險產業也不例外。作為保險產業的領航者，南山人壽持續以穩健、務實的步伐進行數位轉型，率先啟用「金融Fast-ID」行動投保解決方案，以生物辨識取代傳統簽名，提供流暢、高效率的數位投保體驗，有效強化保戶的身分驗證安全性，該技術日前正式通過金管會審核，成為國內首家採用該技術於行動投保流程的保險公司。

南山人壽的數位賦能跨入新的轉型加速階段，響應金管會金融科技發展路徑圖(註1)，為實現更具包容性、公平性、永續性及與國際接軌的金融科技生態環境，南山人壽以服務賦能、數位賦能為核心，首創導入金融Fast-ID技術於行動投保應用場景，保戶只要使用「南山Fast-ID」APP完成身分綁定，結合保戶手機本身指紋與臉部辨識技術，讓保戶能夠輕鬆透過手機完成身分驗證與電子簽署，省去繁複的紙本簽名步驟，僅需用手機掃描投保流程最後環節出現的QR code，即可快速且安全地完成身分核驗及投保，提升行動投保的效率與安全性。

過往，民眾若想投保一張醫療險，要保人、被保險人於各項相關文件加起來至少要親簽10次名字，倘若漏簽任何一張文件，又需來回補件；且紙本簽名，不僅造成紙張浪費，更可能有偽簽風險。針對傳統行動投保流程的諸多痛點，南山人壽率先導入金融Fast-ID技術於行動投保，不僅簡化投保流程，也有效降低偽簽風險，進一步強化投保流程的安全性，呼應金管會金融科技發展路徑圖的目標，透過高安全性、高效率與環保友善的方式，推動數位保險服務的全面升級。

南山人壽自2024年10月底啟動試辦作業以來，以電子e化投保同意書取代傳統紙本文件，並結合金融Fast-ID技術強化保戶身分驗證，用新科技無痛實現投保無紙化的目標；截至今年初已累計完成超過11,000件新契約案件，驗證使用Fast-ID行動投保之創新模式具有高度可行性與市場接受度。

金融Fast-ID技術應用國際FIDO(註2)標準，採用公私鑰加密機制，使用無密碼的方式進行身分驗證，省去傳統密碼管理的風險。這項技術，讓保戶在不需攜帶任何實體證件的情況下，仍能快速、便捷且安全地完成行動投保流程，可有效減少偽簽爭議和詐欺風險，保障保戶隱私。展望未來，南山人壽將持續推動並擴展金融Fast-ID技術，延伸應用至理賠及保全服務，實現全方位、更加完善且安全的保險服務。

註1：金管會在2023年發布「金融科技發展路徑圖(2.0)」，透過4大面向65項具體推動事項，希望能實現更包容、公平、永續及國際的金融科技生態環境。

https://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=96&parentpath=0,2&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=202308150002&dtable=News

註2：FIDO全稱為Fast IDentity Online，是一種為了將跨網站、應用等多組密碼整合同為一組快速且安全的登入方式的技術標準。成立於2012年的FIDO聯盟便致力於創建一套開放的標準，運用公私鑰加解密的架構及生物辨識來達到安全且快速登入的目的，讓綁定行動裝置及生物特徵之用戶，無須持晶片金融卡或是輸入帳號密碼，可安全進行身分識別。

==========================「未來 有備而來」============================

南山人壽近年接連獲頒亞洲保險業獎的「年度最佳健康保險公司」、「年度最佳壽險公司」，證明南山人壽始終堅持專注於促進保戶健康及擴展專業保險服務。今年將是南山人壽「大步向前的一年」，持續加大及加深服務範圍，在健康議題上設計更多的商品與服務，讓保險不只是事後的理賠，更向前走到事前預防與健康促進，協助及照顧更多保戶，發揮保險業的影響力，2025年南山人壽將站穩壽險健康第一品牌，讓「未來 有備而來」。

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南山人壽保險股份有限公司（地址：臺北市信義區莊敬路168號，客服中心0800-020-060。）截至一一四年第一季，資產總值約新臺幣5.6兆元，有效保單逾1,182萬件，提供662萬保戶優質的保障及保險規劃服務，分公司25家，通訊處290處，服務網遍布全國。

南山人壽素以專業經營、財務穩健著稱，在業務人員素質、教育訓練等各方面均居業界領導地位，不僅連續多年入選天下雜誌<2000大企業>，營收名列金融業第三名。2025年獲《遠見》ESG企業永續獎公益推動組首獎。2024年獲金融監督管理委員會頒發「113年公平待客評核績優(前25%)」以及保險局頒發「微型保險競賽-業務績優獎及身心障礙關懷獎」。2024年獲TCSA台灣企業永續獎「台灣100大永續典範企業獎」。此外，更獲得《亞洲保險業獎（Asia Insurance Industry Awards, AIIA） 》頒發「年度最佳壽險公司（Life Insurance Company of the Year）」，以及入選《Brand Finance》全球百大最有價值保險品牌，卓越表現深得國內外媒體及社會大眾之肯定。

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