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主打健康管理賺回饋民眾對現金最有感

民眾健康意識抬頭,連帶影響投保行為。南山人壽觀察,民眾對於具外溢效果的健康險商品接受度逐漸增加,即便近年保險市場受到疫情衝擊,外溢保單買氣仍不減反增;南山人壽擁有齊全的外溢商品,主打健康管理賺取回饋而獲保戶青睞,西元(下同)2022年外溢保單新契約銷售件數超過67萬件,相較2021年的33.49萬件,年增率逾100%,不僅買氣呈爆發性成長,更連續四年拿下外溢保單新契約件數第一名。(註1)

南山人壽表示,保險近來強調「事前預防」概念,外溢保單即是將自主健康管理與保險商品結合,透過「現金回饋」、「保障增額」、「保費折減」等回饋方式,鼓勵保戶養成規律運動或健康檢查習慣,幫助保戶更健康,進而降低罹病率以達到事前預防的效益,同時還可減少醫療支出,創造三贏外溢效果。

南山人壽鎖定民眾對「健康」的需求,早於2020年即已創新業界,推出以「現金回饋」作為獎勵機制的外溢商品群,並跳脫傳統保險公司只提供財務補償的角色,將保險價值從理賠給付往前延伸,透過健康促進服務達到疾病預防,以及往後延伸,提供醫療照護服務,協助重返健康,攜手大健康產業,合作打造「健康守護圈」,由合作夥伴提供保戶多元的健康照護服務(註2),擴展客戶服務層次,鼓勵保戶維持健康體況,協助保戶做好全方位健康管理,升級保戶的健康與保障。

隨著運動健康風潮興起,民眾健康管理意識提高,外溢保單成為近年來的投保趨勢,根據金管會統計(註3),2022年全業界外溢保單新契約銷售件數逾122萬件,較前年同期大幅增加84%,保費收入也成長四成多,以南山人壽的外溢保單業績而言,買氣更是呈倍數成長。南山人壽目前銷售的43張具外溢機制設計的保險商品,主要以健檢結果,如腰圍、血壓、空腹血糖、三酸甘油酯、高密度膽固醇達標提供健康回饋,或是對接種指定疫苗或指定癌症篩檢,提供防疫保健回饋,鼓勵保戶勤加預防疾病。

根據南山人壽內部統計,所有回饋方式中,以「現金回饋」最受保戶歡迎,南山人壽2022年現金回饋型的外溢保單銷售件數占整體外溢保單的六成以上,顯示民眾對於透過從事健康管理賺取回饋金的方式有感、接受度也高。為了讓保戶能夠更方便地申請外溢保單回饋,南山人壽於今年新增線上申請服務,只要透過南山人壽保戶園地APP,上傳健檢報告或疫苗接種證明或癌症篩檢證明,即可完成線上回饋金申請,便利又快速。

進一步觀察南山人壽現售的外溢保單中,最熱銷的商品類型,以一年期的外溢健康險,因保費較低又可滿足階段性的保障需求,受到保戶青睞,也是全年外溢保單的銷售主力商品;另一方面,由於癌症治療費用高,且部分療法和醫材需自費,民眾對於健保協同商業保險的觀念日臻成熟,癌症醫療險也成為保戶的投保熱門選擇,躋升2022年最熱銷的現售外溢商品前五名。

許多民眾的新年願望是擁有健康新生活,南山人壽建議,新年的開始是投資健康的好時機,透過外溢保單,在享有保障的同時,又能管理體況。南山人壽近期舉辦「鴻兔大展保好年」新春投保活動(註4),至2023年2月28日止,只要在期間內,透過業務員完成保單健檢,或是針對保障缺口投保新保單、使用南山保戶園地或南山人壽APP完成保險個人相關資料更新,都有機會參加好禮抽獎,獎項包含歐美旅遊金新臺幣10萬元、日本沖繩來回機票、LINE POINTS等多項好禮大方送。

南山人壽提醒,購買以上保險商品仍應留意確認保障範圍和給付方式是否符合自身需求,才能有效發揮保險商品風險轉移的功能。以上詳細商品內容、給付相關規範、注意事項及相關警語請參閱商品簡介及保單條款,或與南山人壽保險業務員聯繫、電洽24小時客戶服務中心0800-020-060(地址:台北市信義區莊敬路168號),或至南山人壽企業網站查詢http://www.nanshanlife.com.tw。

 

註1:資料來源為金管會公布之壽險公司具外溢效果保險商品及實物給付保險商品之銷售情形、南山人壽內部統計資料。(111年至108年統計資料https://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=96&parentpath=0,2&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=202301190002&dtable=News、https://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=96&parentpath=0,2&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=202201240010&dtable=News、https://www.ib.gov.tw/ch/home.jsp?id=239&parentpath=0&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=202101260004&dtable=News、https://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=96&parentpath=0&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=202002040002&dtable=News

註2:南山人壽健康守護圈之各項服務內容,包含本公司提供之加值服務或合作廠商提供之產品、服務或優惠訊息等,均非屬保險契約權利義務之一部分。本公司與合作廠商間無代理或類似關係,合作廠商提供之商品、服務或優惠,係由合作廠商各自提供及負責,如有任何問題,請逕洽詢相關合作廠商,並由合作廠商負擔相關法律責任。

註3:資料來源為金管會公布之壽險公司111年截至第4季具外溢效果保險商品及實物給付保險商品之銷售情形https://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=96&parentpath=0,2&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=202301190002&dtable=News

註4:「鴻兔大展保好年」相關活動辦法及注意事項,詳見南山人壽官網資訊:https://www.nanshanlife.com.tw/public_promotion/event/2023NewYear/index.html

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南山人壽保險股份有限公司(地址:臺北市信義區莊敬路168號,客服中心0800-020-060。)截至一一一年第三季,資產總值約新臺幣5.1兆元,有效保單逾1,170萬件,提供超過659萬保戶優質的保障及保險規劃服務,分公司25家,通訊處308處,服務網遍佈全國。

南山人壽素以專業經營、財務穩健著稱,在業務人員素質、教育訓練等各方面均居業界領導地位,不僅連續多年入選天下雜誌<2000大企業>,營收名列金融業第三名。在2014至2022年連續9年蟬聯英國專業財經網站「全球銀行及金融評論(Global Banking & Finance Review)」之「臺灣最佳壽險公司(Best Insurance Company)」, 2022年更獲得《亞洲保險業獎(Asia Insurance Industry Awards, AIIA)》頒發「年度最佳健康保險公司(Health Insurance Company of the Year)」,同時也獲頒《國家品牌玉山獎》「最佳產品類」全國首獎、「最佳人氣品牌類」玉山獎、「傑出企業類」玉山獎等6項獎項、《遠見CSR暨ESG企業社會責任獎》樂齡友善組楷模獎,及《保險信望愛獎》「最佳保險專業獎」等12項大獎;2021年亦獲頒《臺灣保險卓越獎》「保戶服務卓越獎」及「商品創新專案企畫卓越獎」雙料銀質獎,深得國內外媒體及社會大眾之肯定。

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外溢保單買氣爆發性成長南山人壽新契約件數翻倍連四年奪冠〉這篇文章最早發佈於《保險104》。
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